CRM система
Аббревиатура CRM сегодня встречается достаточно часто, но пока не всем известно, что именно она означает, какие функции выполняет и есть ли положительный результат от ее внедрения. С этим попробуем разобраться далее.
CRM система была разработана еще в 1999 году. Тогда украинскими программистами была выпушена первая ее версия, но использовалась только внутри компании разработчиков, так как не имела достаточной популярности. Совсем скоро данная инновация обрела широкий успех и среди иностранных компаний, что на сегодняшний день подтверждено результатами ее работы.
WebProduction – это команда опытных программистов, являющихся передовыми разработчиками в сфере внедрения CRM. Изо дня в день специалисты WebProduction усовершенствуют работу CRM системы, внедряя работу ERP, OneBox, коммерческих движков для интернет-магазинов, одновременно обучая основным тонкостям ERP и CRM. Наша команда гарантирует предприятиям успешную организацию бизнеса посредством интеграции в него CRM.

Главное о CRM
Аббревиатура CRM – в дословном переводе с английского языка «управление отношениями с клиентами», в чем и заключается суть работы данного приложения, включающего широкий спектр комплексных решений. Ее внедрение способно обеспечить предприятию оптимизированную работу всех сфер деятельности.
Каждый согласится с тем, что успешный бизнес – это, прежде всего, довольные клиенты. Поэтому WebProduction предлагает CRM систему, удовлетворяющую взаимовыгодные отношения обеих сторон.

Чего можно достичь, внедрив CRM систему
Есть немало причин, по которым можно считать данное приложение стратегическим решением для построения бизнес-процесса. Самая главная из них – это удовлетворение клиентов предприятия, построение с ними взаимовыгодных отношений, завлекание новых и поддержание сотрудничества со старыми партнерами компании. Приложение CRM позволяет настраивать множество опций, направленных на эффективную работу и организацию бизнеса. Среди самых функциональных возможностей приложения можно назвать следующие:
Ведение клиентской базы. Программа сама ведет учет клиентов, привлекая новых выгодных партнеров для предприятия.
Автоматический учет истории сотрудничества с каждым клиентом. Возможность мониторинга отчетности взаимоотношений с каждым клиентом в отдельности.
Планирование сделки и ведение учета по каждой из них.
Учет продуктивности труда персонала. Программа следит за каждым сотрудником или за всем отделом, выводя учет полезности их работы.
Автоматический учет логистического процесса, процесса поставок и контроля каждой единицы товара на складе.
Интеграция с бухгалтерией.
Документооборот.

Так, можно утверждать, что для автоматизации бизнеса данная система оказывает реальную помощь с первых этапов его становления, что в достаточной степени экономит время предприятия на поиск и построение взаимовыгодного сотрудничества с потенциальными партнерами.

WebProduction гарантирует надежную работу CRM для достижения качественной и продуктивной работы персонала компании внутри, а также для эффективного построения отношений с клиентами предприятия.

Кто мы и что мы делаем?

Мы разрабатываем и поддерживаем CRM + ERP систему OneBox и на ее основе помогаем автоматизировать, улучшать и строить эффективные бизнесы наших клиентов.

Компания WebProduction разрабатывает, поддерживает и продвигает свои продукты:




OneBox Next


CRM-система (ERP, OneBox)
Узнать подробнее

OneBox E-Commerce


Движок для интернет-магазинов
Узнать подробнее

CRM School


Обучение основам и тонкостям CRM и ERP
Узнать подробнее





Рабочий процесс