Ваши переговоры по корпоративной IP-телефонии записываются, сохраняются в системе OneBox и остаются доступны для прослушивания, а также для скачивания аудиозаписей разговоров. Таким образом вы всегда можете найти и послушать разговоры ваших подчиненных, освежить в памяти все детали переговоров по телефону, а также, при решении спорных вопросов, сослаться на запись беседы.

Система OneBox позволяет вам отправлять и получать письма прямо в вашей системе. Кроме того все файлы вложенные в письма или задачи и файлы, которые присылают вам клиенты также загружаются в систему и открываются в одном окне. Все письма и файлы сохраняются и вы всегда можете их отыскать для дальнейшей работы.

Логика работы системы OneBox построена таким образом, чтобы исключить дублирование данных: контактов, заказов, задач, документов, товаров и файлов. В OneBox у каждого заказа, склада, сотрудника, клиента или продукта есть свой идентификатор, точно так же и с файлами. Для многих сущностей идентификатором выступают коды ID, которые присваивает система. Для товаров ID, артикул или код 1С. Для контактов это номер телефона, имейл или ФИО, а для файлов это название файла в системе. Вы можете указывать имя файла и система подтянет его. Таким образом вы не перегружаете сервер дублями одних и тех же файлов.

Передавайте вашим коллегам и клиентам нужные файлы: документы, презентации аудио-, видеозаписи прямо в системе OneBox. Все эти файлы остаются в файловом хранилище системы, что позволяет вам быстро их отыскать, скачать и использовать в будущем. Удобство в том, что, в отличие от общего каталога на вашем компьютере, в системе OneBox вы видите к каким проектам, письмам или задачам привязаны файлы, кто их загружал и кому отправлял.