Система OneBox фиксирует всю рабочую коммуникацию сотрудников компании: звонки, электронные письма и SMS-сообщения. Сохраненные события доступны вам как в общем списке, так и в отдельной карточке контакта.

Откройте карточку контакта и просмотрите все переговоры с ним, расположенные на выбранном вами отрезке времени(timeline). Все входящие и исходящие звонки, а также письма и сообщения, которые отправлял или получал контакт доступны прямо в его карточке.