Телефония Asterisk интегрированная с OneBox дает вам все возможности классической АТС и функции управления звонками: голосовая почта, конференц-связь, интерактивное голосовое меню(IVR), постановка звонков в очередь и распределение их по сотрудникам, подробная запись о вызове(Call Detail Record). Система OneBox на основе звонков будет ставить задачи и начинать бизнес-процессы.

Возможности:

• Совершение звонка по нажатию на номер телефона (click-to-call);
• Аудиозаписи и история звонков будут автоматически попадать в события спустя несколько минут после звонка;
• При входящих и исходящих звонках будет появляться всплывающее информативное окно;
• Возможность передавать звонок другому сотруднику (трансфер, опционально);
• Возможность настроить автоответчик на звонки (опционально);
• На базе этой конфигурации возможно использование веб-интерфейса FreePBX и АТС ZebraTelecom;
• Для использования FreePBX, АТС ZebraTelecom укажите в AMI Channel данную аббревиатуру и настройки.

Версия API: 1.4 и выше