Интеграция с облачной телефонией Binotel

Телефония, контакт- и колл-центр

Телефония Binotel интегрированная с OneBox распределяет звонки клиентов по их менеджерам, показывает, кто вам звонит, открывает всплывающее окно для быстрой обработки обращения или сохранения контакта в базу. Binotel обеспечит вашему колл-центру многоканальность звонков, обеспечит связь между отделами и возможность переводить звонок на удаленные филиалы компании.

Возможности:

  • Возможность совершения звонка по нажмитию на номер телефона для звонка (click-to-call);
  • Аудиозаписи и история звонков будут автоматически попадать в события спустя несколько минут после звонка;
  • При входящих звонках будет появляться всплывающее окно;
  • Возможность передавать звонок другому сотруднику (трансфер, опционально);
  • Возможность настроить автоответчик на звонки (опционально);
  • Можно импортировать список контактов из binotel;
  • Можно экспортировать контакты из OneBox в binotel.

Версия API: 2.9.2

Оставить комментарий

Автоматизация
всех процессов
вашего бизнеса

OneBox - это единое решение, которое включает в себя CRM+ERP. Это позволит вам автоматизировать все процессы предприятия без дополнительного программного обеспечения. Хотите узнать подробнее? Закажите бесплатную консультацию нашего CRP Специалиста в форме справа
Консультация CRM-специалиста —
+7 (812) 30-98-358
Готовая CRM за 2 минуты
+ бесплатная консультация от специалиста
.crm-ubox.ru
Нажимая на кнопку, вы автоматически принимаете
лицензионное соглашение