Интегрируйте виртуальную АТС Stream Telecom с вашей системой OneBox чтобы ваши клиенты слышали приветствие при звонке в вашу компанию. Входящие звонки будут распределяться по менеджерам и переадресовываться, согласно настройкам. Записи разговоров и история звонков будут удобно упорядочены и доступны для работы в OneBox. Автоматизируйте процессы и оценивайте результативность работы менеджеров и отделов в системе OneBox, чтобы повысить эффективность операторов колл-центра.

Возможности:

• Совершение звонка по нажатию на номер телефона для звонка (click-to-call);
• Аудиозаписи и история звонков будут автоматически попадать в события спустя несколько минут после звонка;
• При входящих звонках будет появляться всплывающее окно.

Версия API: 1.21