Для каждой карточки контакта вы можете настроить удобный для вас интерфейс только с нужной вам информацией. Гибкость системы позволяет поставить дополнительные блоки и поля, а лишнее убрать. Заданные поля карточки контакта можно сделать обязательными для заполнения. Таким образом менеджер не сможет создать карточку без полного заполнения. 

Задавайте для полей разные характеристики, типы и условия отображения:текстовые поля, поля с галочкой(check-box), поля ввода чисел или даты, ссылки или поля для загрузки файлов. Также поле может открывать выпадающий список, справочник контактов или каталог продуктов. 

Под разные задачи, настроенная вами система показывает поля только для определенной группы. Вы выбираете, какие поля будут показаны во всплывающем окне при наведении курсора или в окошке входящего звонка.