В системе OneBox доступны свыше 30 шаблонных настроек счетчиков KPI. Выберите те, которые помогут вам контролировать нужные показатели. Это может быть контроль обработки обращений менеджерами, контроль активных задач, заказов, контроль количества писем или звонков на момент времени, а также контроль продаж.

Система OneBox по умолчанию предлагает вам на выбор три десятка шаблонных настроек показателей KPI. Если в этом списке вы не нашли то, что вам нужно, вы можете обратиться к нашим техническим специалистам и они разработают индивидуальные счетчики тех показателей, которые вам нужно контролировать и добавят их в вашу систему.

Все показатели счетчиков KPI в системе OneBox открываются во вкладке “Структура”. Но, для того чтобы руководитель “держал руку на пульсе” эффективности работы его подчиненных, в его календаре в верхнем левом углу присутствует кнопка, которая открывает показатели KPI его подчиненных. Это очень удобно.

Если ваша компания разветвленная и вы хотите отслеживать результативность не по сотрудникам, а результативность работы по отделам или по филиалам, то OneBox дает вам такую возможность. Отслеживайте показатели эффективности отделов, по показателям руководителей, которому отделы подчинены.

Система OneBox показывает вам отклонение от заданных для роли значений KPI, а также реагирует на отклонения автоматически, если вы укажете эти действия в настройках. Для анализа показателей KPI в системе есть наглядная цветовая градация, отображение данных в цифрах на шкале и автоматические уведомления, которые вы получаете, если кто-то из сотрудников вышел за границы установленных значений. Автоматические действия системы начисляют зарплаты, премии, вычитают штрафы или даже увольняют на основе KPI.

Показатели производительности труда доступны в системе, что дает коллективу атмосферу прозрачного и здорового соперничества. Чтобы повысить мотивацию работников и дать всем возможность видеть результаты работы даже за пределами рабочего места, выведите показатели KPI на мониторы на стенах ваших офисов.