База контактов (CRM)
База контактов (CRM)
Система OneBox фиксирует все действия менеджеров и события, из этих данных автоматически формируется статистика. Ее можно смотреть как в общем виде, так и в разрезе по каждому проекту, бизнес-процессу или контакту. Когда вы открыли карточку контакта, вы в ней же видите не только контактную информацию, но и статистику задач, проектов, счетов, обращений, которые относятся к выбранному контакту. Таким образом карточка контакта в системе OneBox по умолчанию дает максимально полную статистику в разрезе связанную с отдельным клиентом или компанией. Вы видите все данные, без необходимости переходить в другие вкладки или сторонние сервисы отчетов и делать выборку по контакту.